Dès l’année prochaine, une partie des ménages belges approvisionnés en gaz pauvre (type L) passeront au gaz riche (type H). L’opération baptisée « conversion du gaz L au gaz H » débutera en 2019 et prendra fin en 2029 pour 1,6 million de clients. Quel(s) impact(s) sur la facture énergétique et les appareils au gaz des ménages […]

Un index erroné sur votre facture de régularisation annuelle ? Que cette erreur de relevé d’index soit en votre faveur ou non, contactez le service clientèle de votre fournisseur d’énergie. Que faire en cas d’index erroné ? Qui contacter et comment s’y prendre ? Enfin, comment réagir en cas de conflit et dans quels délais et […]

Des nombreux engagements pris par le pacte énergétique belge en 2018, la sortie du nucléaire à l’horizon 2025 est très certainement la mesure qui aura suscité le plus d’émois. Derrière cette décision, l’objectif climatique ambitieux imposé par l’Europe d’atteindre les 100% d’approvisionnement en énergies renouvelables d’ici à 2050. Un scénario au cœur de la transition […]

Le relevé d’index de votre compteur électrique vous permet, en calculant l’écart entre l’index actuel et celui de l’année passée, de connaître votre consommation énergétique en kilowattheures. Quand doit-on relever ses index ? Comment s’y prendre selon le type de compteur électrique (compteur simple, compteur bihoraire ou compteur à budget) ? À quoi cela sert-il ? […]

La nouvelle est tombée ce 18 avril : le groupe pétrolier Total (qui s’était déjà fait remarquer en rachetant le fournisseur liégeois d’énergie 100 % verte Lampiris) fait mainmise sur Poweo, la filiale belge du fournisseur d’électricité français Direct Energie. Rachat de Direct Energie par Total : 1,4 milliard d’euros pour 74% des parts 1,4 milliard […]