Essent

Essent.be est la division belge de la société Essent Nederlands, leader du marché de l’énergie aux Pays-Bas. Active en Flandre et en Wallonie, l’entreprise est le 5e fournisseur d’électricité et de gaz en Belgique.

Avis utilisateurs
Greenpeace  5/20
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Description

Essent.be, filiale belge d’un grand groupe énergétique allemand

L’entreprise Essent est née de la fusion des fournisseurs néerlandais PNEM/MEGA et EDON en 1999. À la suite de la libéralisation du marché de l’énergie au début des années 2000, elle a proposé ses services en Flandre et en Wallonie.

Essent.be est la division belge de la société Essent Nederlands. Toutes deux font partie de l’entreprise allemande Innogy, née d’une scission du grand groupe énergétique RWE. Deuxième producteur d’électricité outre-Rhin, ce dernier avait racheté Essent pour 9,3 milliards d’euros en 2009. Quant à Essent Nederlands, elle compte parmi les plus grands fournisseurs d’énergie néerlandais distribuant de l’électricité, du gaz naturel ainsi que d’autres produits énergétiques. Alimentant 2,5 millions de clients, familles et entreprises, l’entreprise joue un rôle de premier plan dans la transition énergétique aux Pays-Bas. 

En Belgique, Essent.be exerce uniquement des activités de fourniture. Toutefois, grâce à sa filiation avec RWE et Essent Nederlands, la société profite de la production d'électricité de la maison-mère.

Un service clientèle personnalisé et de nombreuses promotions

Essent.be met à disposition de ses clients une ligne téléphonique ainsi qu’une correspondance par e-mail. La gestion de leur contrat peut également s’effectuer de manière aisée par l’intermédiaire de la plateforme en ligne Mon essent.be, nommée auparavant Myessent. En effet, celle-ci permet de modifier ses données personnelles, d’adapter ses avances mensuelles ainsi que de régler les démarches énergétiques liées à un déménagement. Elle constitue par ailleurs l’unique moyen de communication mis à disposition des clients ayant souscrit l’offre Avance ou essent.online.

Les contrats d’Essent.be sont souvent associés à des promotions de bienvenue importantes qui peuvent faire chuter le prix de votre facture en fin d’année. Ces réductions réservées aux nouveaux clients sont limitées dans le temps. Il est donc important de comparer son contrat d’électricité et/ou de gaz à ceux d’autres fournisseurs après un an pour être sûr de toujours bénéficier de l’offre d’électricité et/ou de gaz la plus intéressante.

Des offres "online", à prix fixe ou variable, c’est au choix ! 

Essent.be possède une grande variété d’offres. Cette diversité fait-elle de la société le fournisseur d'électricité le moins cher ? De même pour le gaz ? Réponse en faisant un comparatif des produits d'énergie mais avant cela, apprenez-en plus sur les formules d'Essent.

Electricité Fixe Vert et Gaz Naturel Fixe

Electricité Fixe Vert et Gaz Naturel Fixe proposent une durée de contrat d’un an ou trois ans et des prix du kilowattheure (kWh) fixes. Il s'agit de l’offre de base d’Essent.be pour les personnes qui souhaitent éviter toute répercussion sur leur facture d’une augmentation du prix de l’énergie.

Electricité Variable Vert et Gaz Natural Variable

Electricité Variable Vert est un contrat d’un an alors que Gaz Naturel Variable peut s’étendre jusqu’à trois ans. Tous deux sont associés à un taux variable. Ceux-ci proposent les mêmes avantages que la formule fixe sauf que les prix sont adaptés tous les trois mois pour suivre au plus près les tendances du marché de l’énergie (haussières et baissières).

essent.online électricité et essent.online gaz 

essent.online électricité et essent.online gaz, autrefois Fixe Vert C@re et Fixe C@re Gaz, sont des contrats à prix indexés. Ils représentent l’offre 100% web d’Essent.be. Destinés à un public connecté, la gestion du contrat se fait en ligne via la plateforme Mon essent.be. De même, la réception des factures se fait par e-mail et les paiements, par virement ou par domiciliation.

Electricité Variable Vert Avance et Gaz Naturel Variable Avance

Electricité Variable Vert Avance et Gaz Naturel Variable Avance proposent un prix à taux variable durant un an. Ces deux produits font figure d’exception dans le paysage énergétique belge. En effet, pour en bénéficier, il est nécessaire que le client paie l'intégralité de sa facture à l'avance sur la base de ses consommations annuelles de l'année précédente. Si Essent dispose des données de consommation fournies par le Gestionnaire de réseau, la hauteur de cet acompte est déterminée sur base de la consommation annuelle et des prix Avance les plus récents et disponibles. Si ces données n’ont pas été transmises, la hauteur de cet acompte sera déterminée de manière forfaitaire, à savoir 800 euros TVAC par EAN pour une connexion à l’électricité et à 900 euros TVAC par EAN pour une connexion au gaz naturel. Ces montants sont basés sur une consommation de 4.150 kWh d’électricité et de 19.300 kWh de gaz naturel et sur les prix Avance indexés au premier trimestre de 2014. Cet acompte doit être réglé endéans les 14 jours calendrier après réception de l’invitation à payer.

Si l’historique des consommations n'est pas disponible, le montant de cet acompte est réalisé de manière forfaitaire. En fin d’année, la différence entre ce que le client a réellement consommé et l’acompte de départ sera facturée ou remboursée. L’avantage de cette formule repose sur la suppression complète de la redevance annuelle. Ici aussi, le contrat est géré en ligne.

Le service Smart Home et les deals d’Essent.be

Essent.be a lancé un service « Smart home » intitulé flix. Son but ? Offrir aux consommateurs une solution intelligente qui améliore leur confort à la maison. Dans la pratique, plus besoin de penser à éteindre le four, les lumières ou de vérifier si la porte est bien fermée. L’installation s’en charge et vous fournit toutes les informations nécessaires via une application mobile.

Disponible à la souscription d’un contrat d’électricité et/ou de gaz naturel de trois ans, flix est décliné en trois packs. Tandis que le premier contient deux ampoules et une prise de courant intelligentes, les deux autres montent en gamme avec un thermostat intelligent ou différents capteurs.

Au niveau des avantages client, Essent.be octroie de nombreuses réductions sur des produits à faible consommation d’énergie tels qu’un chargeur solaire pour smartphone ou tablette. Mais ce n’est pas tout puisque le fournisseur d'électricité et de gaz réserve également à ses clients d’autres promotions exclusives notamment sur un abonnement à un magazine.

Essent.be peut vous intéresser si :

  • Vous aimez avoir le choix parmi une grande variété d’offres ;
  • Vous n’êtes pas encore client Essent.be et souhaitez bénéficier d’importantes promotions ;
  • Vous pouvez payer votre facture en une fois.

Pour une question à propos des tarifs ou d’un changement de fournisseur : 03/386.08.00.

Pour une question à propos d’un emménagement : 03/386.08.00.

Contacter Essent.be

Facture, menace de coupure, compteur à budget :

  • Service clients : 02 302 20 00, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h.
  • E-mail
  • Courrier : Veldkant 7 à 2550 Kontich (Belgique)
Mix énergétique
  • Éolien54,00
  • Hydraulique24,00
  • Combustibles fossiles14,00
  • Nucléaire6,00