Lampiris est un fournisseur d'électricité et gaz dont le siège social se situe à Liège. Présent sur tout le territoire belge, il s'est lancé plus récemment sur le marché français. L'objectif de Lampiris est de proposer de l'énergie verte, locale et moins chère.
Lampiris, un fournisseur d'énergie à l'ascension étonnante
Arrivé après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, Lampiris peut se targuer d'être le troisième fournisseur d'électricité et de gaz en Wallonie derrière Engie Electrabel et EDF Luminus, et le numéro deux à Bruxelles. Créée par Bruno Venanzi et Bruno Vanderschueren en 2003, l'entreprise compte aujourd’hui plus de 800.000 clients.
Son investissement dans les énergies renouvelables et la mise en place de nombreuses campagnes de « conseils énergies » font de Lampiris un fournisseur résolument tourné vers l’écologie. D'ailleurs, il a diversifié son activité en proposant une série de services annexes durables.
Le mardi 14 juin 2016, Lampiris a annoncé officiellement avoir trouvé un accord avec la société TOTAL afin d’intégrer le groupe pétrolier français. Dans les faits, ce dernier s’est engagé à acquérir 100% des parts de l’entreprise liégeoise dans le but de développer son activité de fourniture d'énergie aux particuliers en Europe. L'opération a été finalisée fin septembre de la même année.
Un service clientèle accessible et une facturation classique
Lampiris est joignable par téléphone ou par e-mail et possède deux shops respectivement situés à Liège et à Saint-Trond. Ces magasins accueillent toute personne ou client désirant des renseignements sur les produits et services proposés par la société.
Pour les préférences de paiement, Lampiris laisse le choix entre la domiciliation, le virement ou encore Zoomit. En ce qui concerne la réception des factures, bien qu’encourageant l’e-mail pour des raisons écologiques, une facturation papier reste possible pour les clients Tip et TOP.
La gestion de son contrat peut se faire facilement grâce à la plateforme "Mon Espace" où vous pourrez, par exemple, régler le montant de vos acomptes mensuels.
Tip et TOP, deux tarifs pour deux types de consommation
Lampiris propose deux offres principales, Tip et TOP, qui sont habituellement associées à des promotions importantes pour les nouveaux clients.
Dans le détail, Lampiris Tip pour l'électricité est à taux variable et Lampiris Tip pour le gaz est également un prix variable. Cette formule représente l’offre traditionnelle de l'entreprise. Elle est disponible pour une durée d’un, deux, ou trois ans au même tarif et donne accès à tous les services et avantages client. Lampiris indique que ce produit est conseillé aux petits consommateurs (jusque 3.200 kilowattheures [kWh] en électricité et 9.500 kWh en gaz).
Pour les ménages ayant des consommations supérieures, il faudra lui préférer le Lampiris TOP pour l'électricité ou le Lampiris TOP pour le gaz. Il propose un prix du kWh réduit. La redevance est, par contre, plus élevée que celle du Tip.
Pour information, il existe également l'offre en ligne "Online" qui impose la réception des factures par e-mail et le paiement par domiciliation. En outre, il est possible de combiner l'électricité et le gaz au sein d'un même contrat en souscrivant Lampiris Tip, TOP ou Online.
En bonus, des services de chauffage et des conseils d'isolation
Lampiris s’est diversifié en dehors des fournitures classiques d’électricité et de gaz. On peut aujourd’hui compter sur une série de services en lien avec le secteur de l’énergie.
Lampiris a sélectionné des entrepreneurs de qualité pour réaliser l’isolation de votre habitation. L'entreprise se tient à votre disposition pendant toute la durée des travaux et prend en charge le dossier concernant l’application des primes énergies.
Lampiris est aussi maintenant fournisseur de bois. Il propose donc du bois de chauffage sec ou demi-sec, en box ou en vrac. Toutes les bûches sont actuellement coupées en longueur de 30 à 33 cm. À partir de 3 espaces camion occupés par vos conteneurs ou pellets, la livraison est offerte.
Dans le même ordre d’idées, Lampiris propose également son pellet belge en sac ou en vrac certifié DIN+.
Mise à jour au 19/09/2017 : Lampiris indique sur son site internet arrêter la vente directe de bois et la vente en ligne de pellet.
Lampiris ajoute une corde à son arc et présente son pack entretien de chaudière et assistance dépannage. Ce service, disponible aussi bien pour les chaudières au gaz qu’au mazout, est assuré par des chauffagistes certifiés. Il propose ainsi aux clients un check-up de l'installation sur la base d'un cahier des charges déterminé et un nombre illimité d'interventions 24h/24 et 7j/7 en cas de panne. L'assistance dépannage ne vous convainc pas ? Vous pouvez alors opter uniquement pour le service d'entretien.
À savoir que les clients Lampiris bénéficient d’une réduction de 20 euros.
Lampiris applique une réduction, réservée à ses clients, sur le prix du thermostat Nest. L’utilisation de ce type de thermostat peut révéler les avantages suivants :
Lampiris s’est associé à la société belge Burneco pour créer une chaudière à pellets 100% belge et garantie 5 ans. Le fournisseur annonce un rendement de 92% rivalisant avec les plus grandes marques disponibles. À l’achat de cette chaudière, vous recevrez gratuitement l’équivalent de 6 mois de chauffage en pellets.
Si vous habitez en Wallonie, Lampiris rachète vos certificats verts au prix minimum garanti et dans un délai plus court que la CWaPE ou Elia. En effet, Lampiris s’engage à le faire dans un délai de 10 à 30 jours maximum.
Lampiris peut vous intéresser si :
Pour une question à propos des tarifs ou d’un changement de fournisseur : 04/287.61.41.
Pour une question à propos d’un emménagement : 04/287.61.41.
Contacter Lampiris
Facture, menace de coupure, compteur à budget :
Shops Lampiris : Place Saint-Michel 56 à 4000 Liège