Conseiller commercial télécom - Comparateur-Telecom.be
A quoi vous attendre ?
TRAVAILLER AU SEIN DE NOTRE ÉQUIPE
Depuis plus de 10 ans, nos experts font économiser de l’argent aux ménages belges dans la bonne humeur. Vous allez rejoindre une équipe enthousiaste et dynamique, qui sait faire face aux défis du quotidien avec le sourire. Partage, confiance, engagement et dynamisme sont nos mots d’ordre. Nous sommes en perpétuelle évolution et notre croissance internationale ne fait que débuter !
Et ça ne s’arrête pas là ! Il est aussi possible d’évoluer au sein de l’équipe. Est-ce qu’on vous a déjà dit que notre CTO a débuté en tant qu’employé administratif ?
Facilement accessibles en transports en commun, ou même à vélo, nos bureaux ont été pensés pour offrir une ambiance de travail agréable et chaleureuse. Et s’y vous veniez y faire un tour pour juger pour vous-même et rencontrer notre équipe ?
VOS RESPONSABILITÉS EN TANT QUE CONSEILLER COMMERCIAL TÉLÉCOM POUR COMPARATEUR-TELECOM.BE
Vous êtes prêt à participer activement au développement de Wikipower et de Comparateur-Telecom.be ? Découvrez à quoi ressemblera votre quotidien :
- Général : sans prospection directe, vendre nos services aux consommateurs en comparant les offres disponibles avec leurs besoins réels et en les accompagnant vers un changement d’opérateur ;
- Responsabilités : réception d’appels téléphoniques entrants, émission d'appels téléphoniques sortants, prise en charge du système de discussion en ligne (chat), conseils sur les produits et services disponibles, encodage des contrats des clients et gestion de la base de données d’adhérents ;
- Objectifs : satisfaire un maximum de consommateurs en leur permettant de souscrire un nouveau contrat avec un opérateur plus en adéquation avec leurs consommation et désirs ;
- Evolution : performer un temps dans cette fonction peut constituer un tremplin vers des opportunités d’évolution à long terme.
L’AVIS DE VOS FUTUR(E)S COLLÈGUES
> Céline : « Quoi de mieux que de se lever le matin en sachant qu’on va faire économiser de l’argent aux gens ? C’est un plaisir d’avoir chaque jour des retours de clients satisfaits qui me font confiance pour leur contrat d’énergie. »
> Giuseppe : « J’aime mon travail car je peux répondre personnellement aux attentes des consommateurs selon leur profil. Il est agréable de pouvoir conseiller les gens tout en leur faisant économiser ».
> Bahriye : « Ce que j’aime le plus dans mon travail, c’est le contact avec les clients. Je peux créer une véritable relation de confiance avec les consommateurs. »
À propos de vous
- EXPÉRIENCE : minimum une expérience probante dans une fonction commerciale comprenant des contacts téléphoniques réguliers (type call center). Une expérience probante au service d’un opérateur en télécommunications constitue un atout décisif ;
- FORMATION : minimum un certificat d’enseignement secondaire supérieur. Des connaissances probantes des produits, du vocabulaire et du secteur des télécommunications constitue un atout décisif ;
- COMPETENCES : esprit commercial, sens du service, assertivité, aisance téléphonique ;
- LANGUES : maîtrise parfaite du français, le néerlandais et/ou l’anglais est un plus ;
- PERSONNALITE : commercial, rigoureux, proactif, polyvalent, sociable et responsable.
Pour aller plus loin
AVANTAGES ET BÉNÉFICES
- Une chouette aventure d’équipe dans une entreprise à forte croissance nationale et internationale ;
- Un emploi stable à responsabilités avec de réelles opportunités de formation et d’évolution ;
- Un package salarial compétitif : un salaire fixe et un salaire variable, selon vos résultats ;
- Jusqu’à 6 jours de récupération en plus des 20 jours de congés légaux ;
- Une assurance hospitalisation ;
- Possibilité de télétravail un jour par semaine ;
- Du café, de la soupe, des petits-déjeuners, des apéros, des jeux vidéo, des activités funs et variées, …
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Notre responsable RH vous contacte par téléphone afin de mieux comprendre votre plan de carrière et répondre à toutes vos questions.
- Vous passez quatre tests en ligne pour évaluer votre personnalité, votre capacité de raisonnement, votre intelligence émotionnelle, et vos aptitudes commerciales.
- Nous vous rencontrons pour un dernier entretien dans nos bureaux.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez passer quelques heures en nos bureaux pour observer notre équipe afin de vous rendre compte de la réalité du job.
COMMENT POSTULER ?
Envoyez-nous un e-mail de motivation accompagné de votre CVà l’adresse job@wikipower.be.
Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Si vous voulez en apprendre plus sur nous, découvrez : Nos bureaux | 10 raisons de rejoindre notre équipe | Notre histoire | Notre rétrospective 2021 | Notre élection aux Trends Gazelles.
