Eni

Eni est une société italienne active dans le secteur pétrolier et de la pétrochimie qui est également fournisseur d’électricité et de gaz. Eni est présent dans 66 pays et emploie plus de 29.000 personnes. Malgré s'être récemment retirée du marché bruxellois, Eni peut tout de même se targuer d'être le 3ème plus grand fournisseur en Belgique en étant présent uniquement en Wallonie et en Flandre.

Disponible à/en

  • Bruxelles
  • Flandre
  • Wallonie

Greenpeace

Classement

5/5

ico-info Description

Histoire d’Eni

Société nationale italienne fondée par Enrico Mattei en 1953, Eni a longuement prospéré durant la seconde moitié du vingtième siècle grâce à la découverte de nombreux gisements de pétrole et de gaz naturel. Sa part active dans la prospection et la production en fait aujourd’hui le 5e groupe pétrolier mondial. En 1998, Eni a finalement été privatisée et trois ans plus tard, l'entreprise a décidé de se lancer sur le marché de la fourniture de l'électricité et du gaz. C'est finalement en 2012 que le fournisseur italien est arrivé en Belgique suite au rachat de Nuon. Aujourd’hui, Eni dessert la Wallonie et la Flandre en électricité et gaz naturel aussi bien pour les particuliers que les professionnels.

 

Service clientèle, myeni et préférence de paiement

Eni peut être contacté via de nombreux canaux. Le service clientèle est joignable directement par téléphone (excepté pour les clients Start) ou par un formulaire de contact. De manière générale, tout renseignement peut être obtenu par téléphone ou dans un point de distribution Eni (infos ci-dessous). Un représentant peut même se déplacer à votre domicile sur rendez-vous.

En ce qui concerne les paiements, Eni laisse le choix entre une domiciliation ou un virement sur l’ensemble de ses contrats. Pour la méthode d’envoi des factures, seul le contrat Start impose une réception par e-mail.

La gestion du contrat peut se faire de manière très simple, par la plateforme myeni (modification des acomptes, déménagement, etc.)

 

Eni Start, Plus et Go

Eni possède une carte tarifaire très complète.

Les offres Start, Go Fix et Plus permettent au client d’être protégé de toute augmentation de prix pendant la durée du contrat. Un contrat variable est également dissponible, le Eni Go Flex. Le contrat Eni Plus présente un point important qui démarque le fournisseur de la concurrence : si vous possédez un compteur mono horaire, Eni appliquera le tarif de nuit sur un pourcentage de votre consommation (en général, 16%). De même, si vous avez un compteur bihoraire, une partie de votre consommation de jour se verra attribuée le tarif de nuit (généralement 25%).

Go Fix : Contrat d’un an à taux fixe pour l’électricité et le gaz.

Go Flex : Contrat d’un an à taux variable pour l’électricité et le gaz.

Plus : Contrat de 3 ans à taux fixe pour l’électricité et le gaz.

Start :Contrat d’un an à taux fixe pour l’électricité et le gaz. C’est l’offre 100% web d’Eni. Destiné à un public connecté, la gestion du contrat se fait ici uniquement en ligne et vous recevez vos factures par e-mail. Ces caractéristiques en font le produit meilleur marché d’Eni.

En outre, ce fournisseur propose régulièrement des promotions importantes, calculées en pourcentage sur le prix unitaire (exprimé en kWh) de votre énergie. Veuillez toutefois à bien lire les conditions inhérentes à ces promotions ou à nous contacter au 04/242.47.82 pour de plus amples informations à leur sujet.

 

Eni Home Services, une assistance pour vous et votre habitation

Eni a récemment lancé son Home Services, gratuit pour tous ses clients (excepté Start). Spécialement conçu pour répondre aux petits imprévus de tous les jours. Si vous avez un problème de chauffage, une fuite d’eau ou encore un problème de serrure, Eni s’engage à envoyer un homme de métier qualifié dans les 24h pour vous venir en aide. Eni met également à disposition une série d’experts pour répondre à toutes vos questions liées à votre habitation. L’activation du service est simple et se fait directement par téléphone ou la plateforme myEni.

 

Eni peut vous intéresser si :

  • Vous voulez un prix bloqué aussi bien pour l’électricité que pour le gaz.
  • Vous souhaitez un fournisseur qui offre des produits connexes.

 

Intéressé par l’offre d’Eni ? Ou vous désirez de plus amples informations ? N’hésitez pas à nous contacter au 04/242.47.82.

 

Eni Contacts

Service clientèle de Eni

Medialaan 34
Boîte postale 5400
1800 Bruxelles

 

Téléphone : 080092902 - gratuit

Du lundi au vendredi de 8h à 20h

Contact mail : info@be.eni.com

ico-eclair Mix énergétique
  • Géothermie44,70
  • Combustibles fossiles26,02
  • Hydraulique15,79
  • Nucléaire10,88
  • Biomasse2,46
  • Biogaz0,13
  • Éolien0,02
  • Solaire0,01
ico-chat Commentaires

MAriam 5/5

Bonsoir j'aimerais savoir plus sur les tarif par khw de jour /nuit et le gaz ...merci d'avance je suis section flandre ..
Comparateur-Energie.be utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du comparateur. J'accepte les cookies. En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies.