Contrat d’énergie lors d’un déménagement
Vous déménagez bientôt et avez besoin d’un contrat d’électricité et/ou de gaz pour votre nouveau logement ? Comparateur-energie.be vous aide à trouver le meilleur contrat en fonction de vos besoins. Voulez-vous rester chez le même fournisseur ou en prendre un autre ? Nous vous accompagnons dans votre choix et vous facilitons les démarches administratives.
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Comparez les prix du gaz et de l’électricité sur Comparateur-energie.be et changez gratuitement de fournisseur en quelques clics.
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Vous venez d’emménager, mais vous n’avez pas encore de contrat d’énergie ?
Le saviez-vous ?
Vous ne payez pas de frais d’indemnité pour la résiliation de votre contrat d’énergie quand vous déménagez. Même pas si vous changez de fournisseur. Raison de plus pour comparer votre contrat de gaz et d’électricité sur Comparateur-energie.be !
Cette mesure s’applique uniquement aux consommateurs qui consomment annuellement jusqu’à 50.000 kWh d’électricité et jusqu’à 100.000 kWh de gaz naturel.
Les questions les plus fréquemment posées sur le déménagement des énergies
J’ai déjà un fournisseur d’énergie. Dois-je souscrire un nouveau contrat de fourniture en cas de déménagement ?
Pas nécessairement. Si vous souhaitez rester auprès du même fournisseur, contactez-le dès que possible pour lui signaler votre déménagement. Il vous indiquera les démarches à suivre afin de mettre fin à la fourniture à votre ancienne adresse et d’organiser la fourniture à votre nouvelle adresse. Vous pouvez également profiter de votre déménagement pour comparer les offres disponibles sur Comparateur-energie.be et choisir un autre fournisseur. Dans ce cas, vous devrez conclure un contrat avec ce nouveau fournisseur.
Le jour de la remise des clés, relevez les index des compteurs avec l’occupant sortant ou entrant et complétez le document de reprise des énergies. Ce document permet d’établir correctement la facture de clôture de votre ancienne adresse et le contrat lié à votre nouveau logement.
Je n’ai pas encore de fournisseur. Dois-je conclure un contrat avec un fournisseur lorsque je déménage ?
Si vous emménagez dans un nouveau logement et que vous ne disposez pas encore d’un contrat d’électricité ou de gaz, vous devez en conclure un auprès du fournisseur de votre choix. Vous n’êtes pas tenu de reprendre le fournisseur de l’ancien occupant : vous êtes entièrement libre de choisir l’offre qui vous convient le mieux. Il est recommandé de souscrire votre contrat avant votre emménagement ou, au plus tard, dès votre entrée dans le logement, afin que la fourniture d’énergie soit correctement enregistrée à votre nom.
Le jour de la remise des clés, relevez les index des compteurs avec l’occupant sortant (ou le propriétaire, selon la situation) et complétez le document de reprise des énergies. Transmettez ensuite ce document à votre fournisseur, ou suivez la procédure prévue par celui-ci, afin que votre contrat et votre consommation soient enregistrés correctement.
Comment puis-je changer de fournisseur d’énergie ?
Pour changer de fournisseur d’énergie, il vous suffit de signer un nouveau contrat auprès du fournisseur d’énergie de votre choix. Vous ne devez donc pas résilier votre contrat d’énergie actuel, ni par lettre recommandée, ni par e-mail. Votre nouveau fournisseur se chargera de toutes les démarches administratives auprès de votre ancien fournisseur et informera votre gestionnaire de réseau.
Que faire de mon courrier lorsque je déménage ?
Si vous déménagez, vous pouvez faire appel au Service de Déménagement de bpost pour faire réexpédier votre courrier de votre ancienne adresse vers votre nouvelle adresse pendant une période déterminée. Vous pouvez ainsi continuer à recevoir votre courrier, tout en prenant le temps d’informer les administrations, votre banque, votre employeur, votre assureur et les autres organismes de votre nouvelle adresse. Le Service de Déménagement est un service payant. Pour connaître les modalités, la durée de réexpédition et les tarifs en vigueur, consultez le site de bpost.
Suis-je obligé.e de reprendre le contrat de livraison de l’ancien occupant de ma nouvelle habitation ?
Non, vous n’êtes jamais obligé.e de reprendre le contrat de livraison de l’ancien occupant et vous pouvez donc choisir librement votre fournisseur. Grâce à Comparateur-energie.be, découvrez les offres les plus intéressantes pour votre profil de consommation.
Quand sera effectif mon nouveau contrat d’énergie ?
Vous pouvez changer de fournisseur à tout moment. Vous devez juste respecter un délai de préavis d’environ un mois. Ainsi, si vous souscrivez un contrat d’énergie ce jour, vous profiterez des conditions de celui-ci dans un mois.
Je déménage : que dois-je faire avec mon contrat d’énergie ?
Informez votre fournisseur d’énergie de votre déménagement dès que possible, en respectant un délai d’au moins 3 à 4 semaines. Cette démarche peut généralement être effectuée via l’espace client, un formulaire en ligne, par e-mail ou par courrier.
Si vous souhaitez rester client auprès du même fournisseur à votre nouvelle adresse, renseignez-vous sur les possibilités de transfert de votre contrat. Si vous préférez choisir un autre fournisseur, comparez les prix sur Comparateur-energie.be et souscrivez un nouveau contrat en quelques clics.
Le jour de la remise des clés, relevez les index des compteurs, avec l’ancien / le nouveau résident, et complétez un document de reprise des énergies. Ce document permet au fournisseur d’établir correctement la facture de clôture de votre ancienne habitation et le contrat lié à votre nouvelle adresse.
Puis-je avoir deux fournisseurs différents pour le gaz et l’électricité ?
Oui, vous pouvez avoir deux fournisseurs différents : un pour le gaz, et un second pour l’électricité. Nous vous invitons à faire deux simulations différentes à l’aide de notre outil de comparaison.