Luminus

Luminus (anciennement SPE) est un producteur et fournisseur de gaz et électricité actif en Belgique. Luminus dessert l’entièreté du territoire belge. La société fait partie du groupe français EDF depuis 2011 et peut se targuer d'être le deuxième fournisseur d’énergie de Belgique derrière Electrabel. Luminus est également un important producteur d’électricité en Belgique.

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  • Bruxelles
  • Flandre
  • Wallonie

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5/5

ico-info Description

Historique de Luminus

La SPE a été créée en 1978 à la suite de la fusion de plusieurs petits producteurs et d'intercommunales.

Au début des années 2000, suite à la libéralisation du marché de l'énergie, la SPE devient le fournisseur par défaut de certaines communes. Peu de temps après, la SPE a fusionné avec Luminus, fournisseur déjà bien présent en Flandre. Ensuite, à partir de 2009, EDF a pris une part majoritaire dans la société jusqu’à son intégration complète en 2011, donnant le nom d'EDF Luminus.

En tant que producteur d’électricité, EDF Luminus possède de nombreuses parts dans les centrales nucléaires d’Electrabel mais investit également dans des centrales thermiques (4 en Wallonie et en Flandre) et hydroélectriques (6 sur la Meuse, 1 sur la Sambre), ainsi que dans 90 éoliennes toutes présentes en Belgique.

Luminus: service clientèle, myluminus et méthode de facturation

Luminus met de nombreux canaux de communications à disposition de ses clients. Ainsi, Luminus peut-être contacté par téléphone (sauf pour les clients Click et Essential) ou par e-mail.

La plateforme myluminus permet de facilement gérer son contrat en ligne. C'est d'ailleurs au travers de cette plateforme que le client peut adapter le montant de ses avances. Pour les clients Ecoflex (anciennement Optimal) et Ecofix, le paiement est laissé au choix (virement, domiciliation et même Zoomit) ainsi que la méthode d’envoi des factures (courrier ou e-mail). Pour les clients Essential et Click, le contrat 100% web est accompagné d’un paiement par domiciliation et une réception des factures par e-mail.

Luminus Ecoflex (anciennement Optimal), Essential, Click et BeGreen Fix. Les cartes tarifaires de Luminus en détails

Les cartes tarifaires de Luminus sont variées et souvent agrémentées de promotions pour nouveaux clients. Ces promotions de bienvenues permettent de faire baisser la facture énergie de manière drastique la première année. C’est pourquoi il est important de recomparer son offre une fois les promotions temporaires terminées. Tous les produits électricité Luminus ont leur équivalent en gaz avec le même nom.

Luminus Ecoflex (auparavant Optimal) : Un contrat à taux variable (prix du kWh réévalué tous les trois mois) sur une durée d’deux ans. C’est le contrat classique de Luminus. Vous avez le choix pour les préférences de facturations et vous bénéficiez des avantages clients Luminus. Ce produit est particulièrement avantageux la première année grâce aux promotions associées.

Luminus Essential : Un contrat à taux variable sur une durée d’un an. C’est le produit 100% web de Luminus. Avec lui, vous gérez votre contrat en ligne et recevez vos factures par e-mail. Aussi, les paiements se font par domiciliation. Ces différentes caractéristiques rendent l’offre Essential moins chère que l’Ecoflex (ancien Optimal).

Luminus Click: Un contrat à taux fixe sur une durée d’un an. 100% web, c’est le penchant à taux fixe de l’offre Essential. A noter ici, une redevance bien plus basse que celles des autres produits Luminus et même de nombreux produits d'autres fournisseurs.

Luminus BeGreen Fix (auparavant Ecofix) : Un contrat à taux fixe sur une durée de deux ans. Luminus garantit de l’électricité 100% verte pour ce contrat ainsi que le confort d’un prix de l’énergie bloqué sur deux ans.

Avantages Luminus et Luminus HOME solutions

En plus de la fourniture classique d’électricité et de gaz, Luminus propose une série d’avantages et de services supplémentaires qui tournent autour du thème de l’habitation. Bien entendu, ces services sont accessibles à tout client Luminus.

Avantages Luminus

1. Luminus EXTRAS : Luminus EXTRAS est un programme réservé aux clients Luminus qui propose des concours, des actions axées sur le sport, la santé mais aussi des réductions sur des services et des abonnements Luminus.

2. Luminus Electro Repair and Replace : Si vous possédez un appareil électroménager de moins de 5 ans, Luminus offre une extension de garantie. Un technicien agréé répare l’appareil dans les 48H. Si l’appareil est irremplaçable, il est remplacé par un équivalent neuf dans les 5 jours.

3. Luminus Bonus : Luminus vous offre une récompense si vous diminuez votre consommation d’électricité. Pour chaque tranche de 100kWh de moins que l’année précédente, Luminus vous accordera un bonus.

4. Blue e-bike : Vous obtenez une réduction unique sur l’abonnement Blue e-bike pour deux trajets libres.

Home Solutions

1. Entretien de chaudière : Luminus a mis en place un système d’entretien de chaudière à gaz ou au mazout. Service joignable 24H/24, 7J/7, tous les techniciens Luminus sont agréés et seront en mesure de vous fournir les attestations légales après l’entretien de la chaudière.

2. Thermostat Intelligent de Netatmo : Luminus propose un prix intéressant pour son thermostat intelligent. Grâce à celui-ci, vous serez en mesure de contrôler de manière précise la température de votre habitation et d’automatiser certaines fonctions, pour ne jamais trop consommer. Le thermostat est pilotable à distance via son application smartphone et ordinateur.

3. Service Confort : Ce dernier service fonctionne par abonnement et garantit une assistance et une protection de votre habitation en cas de problèmes urgents. Une fuite dans le toit, un bris de vitre, fuite d’une canalisation d’eau, Luminus intervient dans les 24H.

Luminus peut vous intéresser si :

• Vous n’êtes actuellement pas client Luminus (éligible promotions nouveaux clients).

• Vous aimez avoir le choix parmi un grand nombre de formules.

• Vous désirez un fournisseur qui peut vous apporter plus qu’une simple fourniture d’électricité (beaucoup de services annexes)

Intéressé par l’offre de Luminus? Ou vous désirez de plus amples informations ? N’hésitez pas à nous contacter au 02/880.56.79

Luminus Contacts

Email

info@luminus.be

Téléphone : Lu - Ve : 08h - 20h Sa : 09h - 13h Numéro de téléphone : (078) 155 100 Fax : (078) 155 109

Adresse :

Luminus PB 48000 1000 Bruxelles

ico-eclair Mix énergétique
  • Nucléaire44,61
  • Combustibles fossiles24,79
  • Hydraulique24,72
  • Éolien3,42
  • Biomasse0,79
  • Biogaz0,09
ico-chat Commentaires

Cardini 5/5

Bonjour, je cherche un fournisseur d'électricité et je voudrais avoir des renseignements... Pouvez vous me tél au 0497246618.merci.
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