5 idées reçues sur votre contrat d’énergie : arrêtez de payer trop !

Le marché de l’énergie est assez complexe, et cela profite rarement au consommateur. Résultat ? Des malentendus qui coûtent cher. Nous avons analysé la situation avec Chaimae Belhaji de notre service clientèle, pour débusquer les idées reçues qui pèsent sur votre portefeuille.

Idée reçue 1: « Je suis coincé par mon contrat en cours. »

En Belgique, vous pouvez changer de fournisseur d’énergie à tout moment, même si votre contrat actuel est encore en cours. Il n’est pas nécessaire d’attendre la date d’échéance. Gardez simplement à l’esprit qu’il existe un délai de préavis moyen de trois semaines.

En outre, restez vigilants sur ces deux points :

• La redevance fixe : certains fournisseurs facturent ces frais administratifs immédiatement pour une année complète. Si vous résiliez votre contrat après seulement trois mois, vous aurez tout de même payé pour l’année entière. Renseignez-vous pour savoir quels fournisseurs facturent leur redevance fixe au prorata. Dans ce cas, vous ne payez que pour les jours où vous avez réellement été client.

• Les réductions de bienvenue : certains fournisseurs d’énergie ne les octroient qu’à la fin de la première année de contrat. Si vous changez déjà après six mois, cette promotion vous passera généralement sous le nez.

Idée reçue 2 : « Changer de fournisseur coûte de l’argent. »

Depuis 2012, les indemnités de rupture sont interdites pour les clients particuliers. Le seul « coût » réel est le risque de perdre une promotion de bienvenue ou votre redevance fixe si vous partez trop tôt (voir plus haut).

Idée reçue 3 : « Les petits fournisseurs sont moins fiables. »

Les quatre géants du secteur (Engie, Luminus, Eneco et TotalEnergies) dominent le marché, mais leurs tarifs ne sont pas toujours les plus compétitifs. La crainte ? Qu’un petit fournisseur offre une énergie de moins bonne qualité. La réalité est simple : le gaz et l’électricité qui arrivent chez vous sont identiques, car ils passent par le même réseau de distribution (le GRD). La seule différence se joue sur le service client of les outils digitaux. Ne payez pas une « prime de marque » inutile.

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Idée reçue 4 : « Un contrat vert garantit 100 % d’énergie verte. »

La réalité : c’est techniquement impossible. Toute l’électricité – qu’elle provienne d’une éolienne ou d’une centrale nucléaire – est injectée sur le même réseau. Chez vous, vous recevez un « mix » de tout.

Pourquoi est-il tout de même important de choisir un contrat vert ? C’est un investissement pour l’avenir. Avec un contrat vert, votre fournisseur est obligé, pour chaque kilowattheure (kWh) que vous consommez, de produire un kWh d’énergie durable ou d’en acheter via des « Garanties d’Origine ». Plus les consommateurs optent pour le vert, plus la demande en énergie renouvelable augmente. Chaque année, Greenpeace attribue d’ailleurs un score de durabilité à la majorité des fournisseurs belges.

Idée reçue 5 : « Je suis obligé de prendre le gaz et l’électricité chez le même fournisseur. »

La facilité nous pousse à tout regrouper, mais ce n’est pas une règle d’or. Parfois, le fournisseur le moins cher pour l’électricité ne l’est pas pour le gaz. En séparant vos contrats, vous pouvez optimiser vos économies. Certes, cela implique deux factures et deux numéros de client, mais vous pourriez ainsi économiser des dizaines d’euros chaque année.

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Maintenant que ces malentendus sont levés, vous n’avez plus aucune raison de rester fidèle à votre fournisseur ou à votre contrat actuel par simple habitude. Comparez les offres du marché sur Comparateur-energie.be et trouvez les tarifs d’énergie les plus avantageux en quelques clics seulement !