RESA fait partie des gestionnaires de réseau de distribution d’électricité et de gaz en Belgique. Ce dernier opère dans la région de Liège et une partie du Limbourg. En tant que distributeur, RESA est responsable de l’entretien et du développement du réseau électrique et gazier local.
RESA, c’est le gestionnaire qui s’occupe de la distribution d’électricité et de gaz dans la région de Liège et une partie du Limbourg en Belgique. Ils s’assurent que tout fonctionne parfaitement sur le réseau gazier et électrique de la région dans laquelle ils opèrent.
Leur rôle va au-delà de la simple livraison d’énergie ; ils veillent à ce que tout le réseau soit en parfait état. Que vous ayez besoin de raccorder un nouveau bâtiment ou d’entretenir les lignes et les tuyaux, ils sont à votre disposition. Avec la transition vers des énergies plus vertes, RESA s’engage activement à intégrer des sources renouvelables comme le solaire et l’éolien dans leur réseau.
En résumé, RESA s’assure que l’énergie soit disponible, sûre et durable pour tous, à Liège et dans le Limbourg.
RESA s’occupe principalement de trois choses:
Pour contacter RESA, vous avez plusieurs moyens à votre disposition:
RESA offre toute une palette de services autour de la distribution d’électricité et de gaz. Voici les principaux :
RESA opère principalement dans la région de Liège et couvre aussi une partie du Limbourg en Belgique.
Pour recharger votre compteur à budget, commencez par insérer votre carte Bancontact / MisterCash dans le terminal de paiement. Entrez les 13 chiffres de votre référence client, qui se trouvent sur la carte de votre compteur à budget, puis réalisez un paiement d’un montant allant de 5 à 250 €. Vous entendrez trois bips sonores qui confirmeront que la transaction a bien été effectuée.
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Validez votre choix sur notre site ou avec l'aide d'un de nos conseillers en énergie. Nous prenons soin du côté administratif.
Ensuite, insérez votre carte de compteur à budget dans le terminal, sélectionnez votre langue et tapez le code de référence client indiqué sur votre carte (13 chiffres). Le terminal affichera le montant de votre recharge après quelques instants. Vous pouvez alors retirer votre carte. La recharge est réussie !
Attention: Il est essentiel de passer votre carte de rechargement dans votre compteur à budget dans les 24 heures précédant votre recharge. Cette étape est nécessaire pour que le système puisse effectuer le chargement correctement. Assurez-vous que le chiffre 9 soit visible à l’écran de votre compteur à budget à la fin du transfert des informations sur votre carte. Deux bips successifs vous confirmeront que la manipulation a été correctement réalisée.
Les bornes de rechargement sont disponibles dans les bureaux d’accueil de RESA, dans la plupart des CPAS, et chez certains commerçants.
Si vous avez un compteur communicant, les relevés d’index sont automatiquement enregistrés et transmis à votre fournisseur, vous n’avez rien à faire. Si votre compteur n’est pas communicant, il est traité comme un compteur classique.
Pour les compteurs classiques, nos agents viennent chez vous tous les deux ans pour relever les index. Toutefois, si vous nous transmettez vos index avant leur visite, ils n’auront pas besoin de se déplacer. Vous pouvez également communiquer vos relevés via le site web de Resa, par téléphone ou par courrier. Une autre option est de placer votre carte de relevé d’index à la fenêtre ou à un endroit visible depuis la rue.
Conseil : Lorsque vous transmettez vos index, assurez-vous d’avoir à portée de main votre code EAN et votre numéro de compteur.
Vous pouvez recharger votre compteur digital des deux manières suivantes :