Si vous optez pour un transfert vers un tarif énergétique fixe, vaut-il mieux changer de fournisseur d’énergie ou choisir le même?

Maintenant que les prix de l’énergie ont baissé considérablement, les ménages optent à nouveau pour un tarif énergétique fixe. A cet effet, vous pouvez vous adresser à votre fournisseur d’énergie actuel ou à un autre fournisseur. Ci-dessous, Comparateur-energie.be a examiné les avantages/inconvénients liés à ces 2 options.

Durant la crise énergétique, aucun fournisseur ne proposait encore des tarifs fixes. Ensuite, la réintroduction de ce type contractuel est allée de pair avec des prix exorbitants. L’effet s’est fait ressentir: lors du dernier trimestre 2023, à peine 17,5% des ménages disposaient d’un tarif fixe pour le gaz naturel. Maintenant que les prix ont baissé considérablement, la situation semble avoir changé. Au début de cette année-ci, le nombre de personnes disposant d’un tarif fixe pour le gaz naturel a augmenté jusqu’à 21,9%. Etant donné que les prix ont continué de baisser d’environ 10% à chaque fois durant les derniers mois, ce pourcentage ne fera qu’augmenter probablement.

La redevance fixe comme moyen de fidéliser ses clients?

Peu importe si vous optez pour le même fournisseur d’énergie ou pour un autre, le transfert d’un tarif variable vers un tarif fixe est toujours gratuit. Toutefois, les fournisseurs d’énergie tentent de décourager votre transfert vers un autre fournisseur d’énergie via la redevance fixe ou les frais d’abonnement. Plusieurs fournisseurs vous facturent cette redevance fixe immédiatement pour toute l’année contractuelle. Si vous changez de fournisseur plus tôt que prévu, vous ne pourrez pas récupérer vos frais d’abonnement pour ces mois restants quoique qu’il y ait lieu de relativiser ceci. Pour de nombreux contrats, la redevance fixe s’élève environ à 80 euros. Si vous résiliez votre contrat au bout de 9 mois, vous aurez payé 20 euros de trop. Si vous optez pour un transfert interne auprès du même fournisseur, ce ne sera peut-être pas le cas. Engie a déclaré ce qui suit: «Nous adaptons la redevance fixe au prorata pour les 2 tarifs: dans le cas d’un transfert au bout de 3 mois contractuels, les clients devront payer 3/12^ème de la redevance pour le contrat variable précédent et 9/12^ème de la redevance pour le nouveau contrat fixe».

Et les réductions de bienvenue?

Un autre aspect: la réduction de bienvenue pour les nouveaux clients. Ici aussi, il peut y avoir une différence entre un transfert interne et un changement de fournisseur. «En général, les mêmes principes sont d’application pour un autre type contractuel auprès du même fournisseur d’énergie que pour un transfert vers un concurrent,» selon la CREG. Ici aussi, nous nous tournons vers Engie: «Les clients qui changeront de tarif auprès de nous, auront droit à 3/12^ème de la promotion pour le tarif A, mais n’auront droit à rien pour le tarif B.»

Un impact limité

Si vous optez pour un autre fournisseur, quasiment tout dépend du type de réduction de bienvenue et des conditions qui y sont liées. Dans certains cas, vous ne bénéficierez de cette réduction qu’au bout d’une année contractuelle entière, tandis que d’autres fournisseurs vous accorderont un avantage sur base mensuelle ou une réduction sur votre consommation. Dans ces derniers scénarios, l’impact restera donc extrêmement limité. Etant donné que les fournisseurs accordent actuellement des réductions nettement plus élevées qu’il y a 1 an, il se peut que cette nouvelle réduction ait un impact plus considérable que la perte liée à la réduction accordée par votre ancien fournisseur.

Conclusion

Surtout pour les types contractuels avec une redevance fixe limitée et des réductions de bienvenue limitées, un changement de fournisseur ne vous coûtera pas plus qu’un transfert interne. Si vous devez payer une redevance fixe élevée et si vous pouvez encore compter sur une réduction de bienvenue considérable que vous n’obtiendrez qu’à la fin de l’année contractuelle, vous avez peut-être intérêt à opter pour un transfert interne quoique le tarif de consommation final constitue le facteur décisif. Il y a souvent un écart de quelques centaines d’euros entre le type contractuel le plus avantageux et le type contractuel le moins avantageux par fournisseur. Dans la plupart des cas, la réduction de bienvenue et la redevance fixe ne compensent pas cet écart. [cta_box center]