Déménager ou résilier votre contrat Cociter

Si vous déménagez à Bruxelles ou en Flandre, vous devrez signer un contrat avec un nouveau fournisseur car Cociter est actif en Wallonie uniquement. Vous restez en Wallonie ? Dans ce cas, vous pouvez emporter votre contrat à votre nouvelle adresse. Nous vous invitons à informer Cociter de votre déménagement le plus rapidement possible.

Il vaut mieux informer Cociter le plus vite possible. Pour ce faire, vous devez envoyer le document de transfert des énergies à Cociter au plus tard 7 jours après la date officielle du déménagement. Ceci dit, nous vous conseillons de signaler votre déménagement à l’avance.

Si votre logement loué est vide, un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie doit tout de même être souscrit. Vous pouvez choisir un contrat normal avec l’acompte le plus bas possible, ou opter pour le contrat Cociter pour les habitations vides. Si vous le désirez, vous pouvez également choisir de faire fermer votre compteur par le gestionnaire de réseau. Gardez en tête que cette opération est payante.

Pas obligatoirement. Vous pouvez choisir le fournisseur d’énergie que vous préférez.

Vous pouvez résilier votre contrat d’énergie à tout moment, même si votre contrat n’est pas encore arrivé à échéance. Pour ce faire, comparez plusieurs fournisseurs sur notre plateforme de comparaison. Une fois que vous avez trouvé un nouveau fournisseur, souscrivez au contrat. Vous n’avez besoin de rien faire d’autre, c’est en ordre !

Sans changement de fournisseur, Cociter renouvellera tacitement votre contrat. La reconduction se fait toujours pour une année. Cociter vous enverra une lettre avec les nouveaux prix applicables deux mois avant le renouvellement automatique. Si vous n’y répondez pas, votre acompte sera adapté aux nouveaux prix au moment de la reconduction.