Déménager ou résilier votre contrat Octa+

Prévenez Octa+ au plus tard 7 jours après votre déménagement. Nous vous invitons à signaler votre déménagement à temps, car Octa+ doit établir une facture finale pour votre ancienne adresse et commencer à facturer à votre nouvelle adresse. Pour notifier votre déménagement à Octa+, vous devez introduire un document de transfert des énergies. Pour transférer votre contrat d’énergie, vous pouvez faire appel au service de déménagement de Comparateur-Energie.be.

Téléchargez le document de transfert des énergies complété et signé dans l’espace client en ligne d’Octa+ ou envoyez-le par la poste. Si vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie, il vous suffit de signer un nouveau contrat avec un autre fournisseur d’énergie. Ce dernier se chargera alors de tout régler avec votre ancien fournisseur.

Vous pouvez envoyer le document de reprise des énergies à Octa+ via votre espace client ou par courrier.

Vous avez envie de résilier votre contrat Octa+ et asser chez un autre fournisseur ? Faites-le facilement avec Comparateur-Energie.be ! De plus, vous n’avez pas besoin de résilier votre contrat actuel. Votre nouveau fournisseur s’en chargera dès que vous aurez choisi un nouveau contrat d’énergie.  
1. Faites le comparatif de toutes les offres disponibles 
2. Choisissez un contrat d’énergie qui vous convient sur la page des résultats 
3. Souscrivez le contrat d’énergie que vous avez choisi et remplissez votre demande 

Octa+ ne propose pas de service spécifique lié aux déménagements. Si vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie, il vous suffit de signer un nouveau contrat avec votre nouveau fournisseur d’énergie. Celui-ci se chargera de votre résiliation auprès d’Octa+. 

Vous pouvez résilier votre contrat d’énergie sans frais. Pour ce faire, envoyez une lettre recommandée à Octa+ ou souscrivez un nouveau contrat auprès d’un autre fournisseur dans les plus brefs délais.  

Le délai de préavis est d’une durée d’un mois.