Passer d’un tarif variable à un tarif d’énergie fixe chez le même fournisseur : attention aux frais

De nombreux ménages passent à un tarif d’énergie fixe en raison de la flambée des prix du gaz. Vous pouvez conclure un tel tarif fixe tant auprès de votre fournisseur actuel qu’auprès d’un autre acteur du marché. En cas de transfert vers un autre fournisseur, vous risquez de perdre (en partie) votre réduction de bienvenue et de ne pas récupérer la redevance fixe. Mais qu’en est-il si vous restez chez le même fournisseur ?

L’impact d’un changement interne vers un tarif fixe

Le prix du gaz naturel a augmenté de plus de 62 % en une semaine sur le marché de gros. De nombreux ménages ont troqué leur tarif variable contre un tarif fixe offrant une sécurité de prix. Comme les prix de mars ne tiennent pas encore compte du conflit au Moyen-Orient, cela est encore possible pour l’instant à un prix de pré-crise. Bien que le changement de fournisseur soit gratuit, les experts soulignent deux points d’attention financiers importants :

• Vous ne pouvez plus récupérer la redevance fixe (ou frais d’abonnement) pour la durée restante de votre contrat.
• Vous pourriez perdre une partie de la réduction de bienvenue d’un précédent changement de fournisseur.

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Attention aux petits caractères

Si vous restez chez le même fournisseur, la situation peut s’avérer différente. L’expert en énergie Alex Polfliet précise : « Puisque vous restez fidèle au même fournisseur, il me semble logique que vous conserviez votre réduction de bienvenue en tant que client. Toutefois, ce sont les petits caractères du contrat qui détermineront finalement votre situation réelle. »

Cela se confirme dans la pratique. Le leader du marché Engie ne fait aucune distinction entre un changement de fournisseur interne ou externe. La porte-parole Hellen Smeets explique : « Nous accordons la réduction de bienvenue et la redevance fixe en fonction de la période pendant laquelle le contrat du client court. » Celui qui passe d’un tarif variable à un tarif fixe après huit mois ne peut évidemment plus prétendre à la réduction de bienvenue pour les quatre mois restants.

Incertitude chez divers fournisseurs

Chez d’autres fournisseurs, la situation est moins claire.

• Luminus : accorde une réduction unique à la fin de l’année contractuelle. Les conditions contractuelles ne permettent pas de déterminer si vous y avez encore droit après un changement interne.
• TotalEnergies : la condition est une période de fourniture ininterrompue d’un an. En cas de changement interne, il semble que la réduction soit maintenue, mais le texte est sujet à interprétation.
• Eneco : ici, le doute est moindre : la réduction unique ne s’applique qu’aux clients qui souscrivent au même produit pendant un an.

Les coûts en perspective

Il est important de mettre la redevance fixe en perspective. Chez la plupart des fournisseurs, elle s’élève à 50 ou 70 € par an. Vous envisagez de changer de fournisseur ou de contrat après neuf mois ? Dans ce cas, vous n’aurez payé « pour rien » que la redevance fixe pour les trois mois restants (soit environ 12,50 à 17,50 €).

De plus, la plupart des fournisseurs scindent leur réduction en une réduction fixe et une réduction selon votre consommation. Lorsque les prix du marché augmentent fortement, l’avantage d’un tarif fixe l’emporte souvent sur la perte d’une partie de la réduction de bienvenue ou de la redevance fixe.

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