En Belgique, l’entretien de votre chaudière est, au même titre que le contrôle de conformité, une obligation légale. Cependant, il n’est pas toujours aisé de savoir à quelle fréquence vous devez l’effectuer, ce qu’il inclut et à qui faire appel pour être certain d’être en ordre. Saviez-vous que les fournisseurs d’énergie vous proposaient eux aussi des services pour l’entretien de votre chaudière ? Dans cet article, vous nous dévoilons leurs tarifs et les services inclus (ou non) dans ces divers plans !

Pourquoi faut-il faire un entretien annuel de la chaudière ?

Comme pour le ramonage annuel d’une cheminée au bois, un entretien régulier de votre chaudière permet de garantir son bon fonctionnement, de vous protéger en cas de faille du système, de prolonger sa durée de vie mais aussi, d’être en ordre d’assurance en cas de panne ou de dysfonctionnement. Eh oui, une chaudière bien entretenue et donc, nettoyée profondément, lui assure un fonctionnement optimal et peut diminuer considérablement vos factures de gaz ou de mazout.

Mais, quelles différences entre un entretien de sa chaudière au gaz et au mazout ? En pratique, il n’y en a pas énormément puisque le déroulement d’un tel entretien est relativement similaire. Le technicien chargé de votre entretien va simplement procéder au nettoyage du brûleur, du gicleur et du corps de chauffe avant de vérifier la conformité de votre installation (température et efficacité de la combustion, teneur en CO2, rendement, réglages éventuels). Dès lors, la différence principale entre ces deux entretiens réside dans la fréquence de ceux-ci et les contrôles à cet effet.

Attention à ne pas confondre entretien de chaudière et contrôle périodique !

L’entretien de votre chaudière doit être effectué tous les ans et ce, peu importe le combustible concerné. Pour ce faire, le technicien qui s’en charge ne doit pas forcément être agréé par votre Région ou un quelconque label de qualité.

A contrario, le contrôle périodique doit obligatoirement être effectué par un technicien agréé. En Wallonie, il doit avoir le label de qualité CERGA, spécialisé dans les installations au gaz, tandis qu’à Bruxelles et en Flandre, il doit simplement être agréé par la Région. C’est la réglementation PEB (Performance Energétique du Bâtiment) qui impose ce contrôle. Si ce dernier est validé, vous recevrez une attestation de conformité que vous devrez conserver.

Peu importe si vous vivez en Wallonie, en Flandre ou à Bruxelles, la périodicité des contrôles est la même :

  • Tous les deux ans pour les chaudières au gaz ;
  • Tous les ans pour les chaudières au mazout.

>> Lire aussi : 6 règles pour un entretien parfait de votre chaudière au gaz

Enfin, un audit de chauffage approfondi est mis en place à Bruxelles pour les installations âgées de 15 ans et plus. En Wallonie, cet audit (autrement appelé « diagnostic »), doit être réalisé uniquement après le premier contrôle périodique et/ou si votre chaudière subit une quelconque modification. Enfin, en Flandre, l’audit est réalisé tous les cinq ans pour les chaudières d’une puissance de moins de 100 kW. Pour les installations ayant une puissance supérieure à 100 kW, l’audit doit être effectué tous les deux ans pour les chaudières au gaz et tous les quatre ans pour celles fonctionnant au mazout.

Est-il obligatoire d’entretenir sa chaudière au gaz et au mazout ?

Oui, l’entretien chaudière est une obligation légale en Belgique et ce, peu importe le combustible concerné ! Cette loi a été mise en place afin de protéger les consommateurs d’éventuels dangers pouvant être liés à une installation défectueuse. C’est depuis 2009 que l’entretien de la chaudière est devenu obligatoire en Wallonie et depuis 2011 qu’il l’est également à Bruxelles.

En tant que propriétaire et dans certains cas, locataire, si vous n’effectuez pas l’entretien de votre chaudière, vous risquez une amende en cas de contrôle. Mais ce n’est pas tout ! Sachez qu’en cas d’incident ayant provoqué des dégâts sur votre installation, votre assurance ne prendra pas en charge les coûts de réparation et de dédommagement si elle n’a pas fait l’objet d’un entretien récent avec certification datée de celui-ci.

Les fournisseurs d’énergie et les services d’entretien de chaudière

Puisqu’il ne doit pas obligatoirement être effectué par un technicien agréé, les possibilités sont multiples pour choisir le prestataire qui fera l’entretien de votre installation. Vous n’aurez alors que l’embarras du choix entre :

  • Votre chauffagiste habituel ;
  • Le fabriquant de votre chaudière ;
  • L’installateur de votre chaudière ;
  • Votre fournisseur d’énergie.

Bien que les fournisseurs fassent eux-mêmes appels à des chauffagistes compétents, les prix des entretiens de chaudière proposés peuvent parfois être plus avantageux pour le consommateur. Pourquoi ? Tout simplement car un partenariat est signé entre le fournisseur et le chauffagiste et que le fournisseur laisse la possibilité au client de choisir entre un paiement unique ou un étalement sur plusieurs mensualités. De plus, il n’est pas nécessaire d’être affilié auprès du fournisseur d’énergie offrant ce service pour tout de même bénéficier de ce type de contrat. Toutefois, sans affiliation, le montant de ce dernier est susceptible d’augmenter de quelques euros.

En Belgique, les fournisseurs proposant des contrats d’entretien chaudière sont :

Quel fournisseur d'énergie vous convient le mieux ? Faites un comparatif pour le savoir !

Quel est le prix des contrats d’entretien chaudière des fournisseurs ?

Les contrats d’entretien chaudière, aussi appelés « plans d’entretien chaudière« , permettent aux consommateurs de ne pas devoir chercher un nouveau prestataire chaque année puisque c’est le fournisseur qui vous rappelle de prendre rendez-vous avant l’échéance. Cependant, ce système avantageux n’est pas sans conditions…

La plus contraignante réside dans le fait de devoir payer le premier entretien en une fois, après le passage du chauffagiste. Ce n’est qu’après cette première visite que vous pourrez payer des mensualités jusqu’au prochain entretien. De cette manière, il s’agit d’un prépaiement programmé et la prestation du chauffagiste sera donc déjà réglée lorsqu’il sonnera à votre porte.

La deuxième condition concerne les modalités de paiement puisque vous serez, dans la majeure partie des cas, obligé de payer vos mensualités par domiciliation. Nous vous conseillons donc de bien lire les conditions générales de votre contrat avant d’y souscrire !

Enfin, si vous ne souhaitez pas signer de contrat sur le long terme, vous avez la possibilité de souscrire à un entretien chaudière unique, à payer en une fois et seulement après le passage du technicien.

Le saviez-vous ? La TVA appliquée aux entretiens de votre chaudière varie selon l’ancienneté de votre habitation. Elle est donc de 6% pour les bâtiments de plus de 10 ans et de 21% pour ceux de moins de 10 ans.

FournisseurPremier entretien chaudière gaz Entretien chaudière gaz : mensualitéPremier entretien chaudière mazoutEntretien chaudière mazout : mensualité
ENGIETVA 6 % : 167,9€
TVA 21 % : 191,66€
TVA 6 % : 7€ / mois
TVA 21 % : 7,99€ / mois
TVA 6 % : 204,03 €
TVA 21 % : 232,9 €
TVA 6 % : 17 € / mois
TVA 21 % : 19,4 € / mois
EnecoTVA 6 % : 168 €
TVA 21 % : 191,68
TVA 6 % : 7€ / mois
TVA 21 % : 7,99€ / mois
TVA 6 % : 216 €
TVA 21 % : 246,56 €
TVA 6 % : 18 €
TVA 21 % : 20,55 € / mois
LampirisTVA 6 % : 144 €
TVA 21 % : 164,38 €
TVA 6 % : 7€ / mois
TVA 21 % : 6,84 € / mois
TVA 6 % : 194 €
TVA 21 % : 223,58 €
TVA 6 % : 15,99 € / mois
TVA 21 % : 18,25 € / mois
LuminusTVA 6 % : 156 €
TVA 21 % : 178,08 €
TVA 6 % : 6,5 € / mois
TVA 21 % : 7,42 € / mois
TVA 6 % : 198 €
TVA 21 % : 226,08 €
TVA 6 % : 16,5 €
TVA 21 % : 18,84 € / mois
*Le coût de ces contrats correspond à des entretiens bisannuels pour le gaz et annuels pour le mazout

Comment choisir ?

Bien que les tarifs d’entretien de chaudière soient similaires d’un fournisseur à l’autre, les services eux, ne sont pas toujours les mêmes. Et même si tous les fournisseurs garantissent la venue d’un technicien certifié, seul Eneco promet la prise en charge des petites pièces de rechange. De plus, Eneco et Luminus sont les deux seuls à proposer un service d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7.

Au vu de ces suppléments non-négligeables, c’est donc naturellement vers ces deux fournisseurs que nous vous conseillons de vous tourner pour l’entretien de votre chaudière !

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Et pour ce faire, rien de plus facile grâce à nos conseillers en énergie. Joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, ils vous aideront à choisir le contrat d’énergie le plus adapté à vos besoins et à votre consommation en électricité et/ou en gaz.

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>> Lire aussi : 4 bonnes raisons de faire appel à un comparateur de prix pour vos factures d’énergie

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