Déménager ou résilier votre contrat Energie.be
Vous déménagez bientôt ? N’oubliez pas de régler les formalités administratives liées à votre contrat d’énergie. Si vous souhaitez conserver votre contrat actuel, faites appel à notre service de déménagement des énergies. Nous vous fournirons les documents nécessaires pour un transfert en toute simplicité. Si vous ne souhaitez profiter de votre déménagement pour changer de fournisseur, c’est également possible. Il vous suffit de faire un comparatif des fournisseurs gratuitement grâce à notre outil en ligne.
Déménager votre contrat d’Energie.be vers une nouvelle adresse
Dans le cas d’un déménagement, vous pouvez emporter votre contrat d’énergie à votre nouvelle adresse. Pour ce faire, vous devez en informer Energie.be en remplissant un document de transfert des énergies. Ce document permet d’éviter les prises de têtes liées aux relevés de compteur. Pour une transition encore plus simple, vous pouvez également faire appel au service de déménagement des énergies de Comparateur-energie.be. Déménager un contrat d’énergie n’a jamais été aussi simple !
Déménagement : quand dois-je prévenir Energie.be ?
Les clients doivent informer Energie.be de leur déménagement dans les 30 jours qui suivent la date de dudit déménagement. Cela permettra à Energie.be d’établir une facture finale et de commencer à facturer la nouvelle adresse. Pour ce faire, il faut remplir le document de reprise des énergies.
Est-ce possible de souscrire un contrat temporairement dans le cadre d'un déménagement ?
Vous pouvez demander un contrat temporaire pour votre nouvelle et votre ancienne habitation. Energie.be n’arrêtera le contrat d’énergie de votre ancienne habitation que si vous le demandez via le document de reprise des énergies. Informez le service client si l’une des deux habitations est vide, afin qu’il réduise l’acompte. Dès que l’habitation est à nouveau occupée, vous devez augmenter votre acompte via l’espace client pour éviter une mauvaise surprise au moment de la facture de régularisation.
Dois-je payer une redevance dans le cadre d'un déménagement ?
Vous ne devez pas payer de frais administratifs lorsque vous déménagez. Toutefois, il est important de signaler votre déménagement dans les plus brefs délais.
Résilier votre contrat Energie.be actuel et changer de fournisseur
Vous avez envie de résilier votre contrat d’énergie auprès d’Energie.be ? C’est possible grâce à Comparateur-energie.be ! Voici les étapes à suivre pour passer à un autre fournisseur :
- Comparez gratuitement les offres d’énergie !
- Choisissez le contrat d’énergie qui vous correspond le plus
- Souscrivez votre nouveau contrat d’énergie et complétez votre demande
Comment gérer un contrat d'énergie dans le cadre d'une rénovation ?
Vous pouvez demander au service clientèle un contrat « maison vide », afin qu’un acompte minimal soit appliqué. Votre contrat d’énergie restera inchangé. Dès que vous emménagez à votre nouvelle adresse, vous devez augmenter votre acompte le plus rapidement possible. Vous pouvez le faire facilement via l’espace client d’Energie.be.
Résilier mon contrat actuel chez Energie.be et changer de fournisseur
Vous avez envie de résilier votre contrat d’énergie auprès d’Energie.be ? C’est possible grâce à Comparateur-energie.be ! Voici les étapes à suivre pour passer à un autre fournisseur :
1. Faites un comparatif des énergies via notre outil en ligne gratuit,
2. Choisissez le contrat d’énergie qui vous correspond le plus,
3. Souscrivez votre nouveau contrat d’énergie et complétez votre demande.
Comment résilier mon contrat d'énergie Energie.be ?
Vous pouvez résilier votre contrat Energie.be à tout moment et sans frais. Vous pouvez le faire par lettre ou par e-mail. Vous pouvez choisir un nouveau fournisseur dans la foulée. Vous ne devez pas résilier votre contrat vous-même, votre nouveau fournisseur le fera pour vous.
Quelle est la durée de préavis chez Energie.be ?
Vous pouvez résilier votre contrat d’énergie à tout moment. Chez Energie.be, le délai de préavis est de trois semaines. Energie.be peut également résilier un contrat. Dans ce cas, un délai de préavis de 45 jours est d’application.
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Information générale
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- Type de clientParticulier + professionnel