Contact

Contact Luminus

078 15 51 00

https://secure.luminus.be/fr/contactez-nous/prive/contact/

Koning Albert II-laan 7, 1210 Saint-Josse-ten-Noode (Bruxelles)

Contacter Luminus ?

Vous pouvez joindre Luminus, si vous avez la moindre question concernant une facture de consommation par exemple, votre contrat en cours, ou encore votre méthode de paiement. Les équipes de Luminus, peuvent répondre à vos différentes interrogations par téléphone (de 8h à 18h) ou encore via le chat.

Quels sont les avantages de l’espace client de Luminus ?

Luminus propose la plateforme My Luminus à ses clients, afin de pouvoir gérer en ligne différents aspects liés à leur facturation et leur contrat. Ils ont ainsi l’occasion de consulter leurs factures d’acompte, et d’avoir un aperçu clair de leurs consommations au cours de l’année. Ils peuvent donc modifier à tout moment le montant de leurs factures via cet espace personnalisé mais aussi savoir s’ils payent suffisamment : cela permet d’éviter une éventuelle mauvaise surprise lors de la facture annuelle.

Formulaire de contact Luminus

Accédez au formulaire de contact sur le site de Luminus pour obtenir des réponses à toutes vos questions sur vos montants d’acomptes, votre consommation, votre prix d’énergie, ou encore votre contrat d’énergie en cours. L’équipe de Luminus s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais.

Articles associés

La production d'électricité renouvelable a augmenté en 2022
Marché de l'énergie
La production d'électricité renouvelable a augmenté en 2022

La production d'énergie éolienne et solaire a augmenté jusqu’à 17,4 TWh (par rapport à 15,2 TWh en 2021). Ceci est surtout dû à l'… Le 11 mai, la production globale d'énergie solaire et éolienne en Belgique a atteint un nouveau record absolu: 7.112 MW. Ceci correspond à 67% de la consommation globale sur base trimestrielle et à la consommation de 7 millions de Belges. Il est rare que la moitié de la consommation belge soit couverte par des sources d'énergie renouvelables. Toutefois, d’une année à l’autre, ceci devient de plus en plus courant. En 2022, c’était le cas pour 4,0% du temps, soit 2 fois plus qu'en 2021.

1 min.
En savoir plus
Choisir deux fournisseurs plutôt qu'un : l'astuce pour mieux économiser ?
Consommation et conseils
Choisir deux fournisseurs plutôt qu'un : l'astuce pour mieux économiser ?

Aujourd’hui, beaucoup d’élements externes jouent un rôle dans l’évolution du marché de l’énergie, et donc …

4 min.
En savoir plus
Comment savoir si vous devrez à nouveau payer le plein tarif énergétique à partir du 1er juillet?
Tarifs et facturation
Comment savoir si vous devrez à nouveau payer le plein tarif énergétique à partir du 1er juillet?

Pour près de 500.000 Belges, le tarif social pour l'énergie sera supprimé à partir du 1er juillet. Ensuite, ils…

3 min.
En savoir plus
Luminus
Partenaire officiel

Information générale

  • ZoneREGION BRUXELLES-CAPITALE, REGION WALLONNE, REGION FLAMANDE
  • Type de clientParticulier + professionnel
N'hésitez pas à nous contacter!02 319 57 00

I want to calculate how much I can save on my energy bill