Comparateur-Energie.be dit stop au démarchage abusif et frauduleux !
Technique commerciale ou tout simplement escroquerie, de plus en plus de Belges sont victimes d’une pratique frauduleuse particulièrement répandue dans le domaine de l’énergie : le démarchage par téléphone et à domicile. Entre les fournisseurs qui prétendent venir relever les compteurs, ceux qui omettent de donner toutes les informations exactes ou encore, les vendeurs qui font signer un contrat sans même que le prospect ne s’en rende compte, la liste est longue ! Nous vous expliquons donc comment reconnaitre un démarcheur frauduleux et quelles solutions s’offrent à vous pour en finir avec ces pratiques malhonnêtes !
Qu’est-ce que le démarchage commercial ?
Le démarchage commercial est une pratique légale visant à solliciter une personne afin de lui vendre un produit ou un service. Cette méthode est utilisée dans de nombreux domaines tels que celui de l’énergie, la vente d’électroménagers ou encore, les soins pharmaceutiques.
En vogue : démarchage ou prospection
La frontière entre ces deux pratiques est étroite puisque l’on peut considérer que le démarchage est une technique de prospection. Cette dernière consiste à chercher de nouveaux prospects dans le but d’élargir un portefeuille clients et de générer un plus grand chiffre d’affaires.
Le démarchage consiste à entrer en contact avec des « prospects froids », à savoir des clients potentiels dont le commercial n’a aucune information préalable. Son but est de le renseigner au maximum sur le produit afin qu’il devienne un prospect chaud qui est donc prêt à dépenser et à acheter le produit qui lui a été proposé.
Qu’est-ce que le démarchage par téléphone ?
