Reconduction et renouvellement de votre contrat d’énergie : quelles différences ?
Votre contrat arrive bientôt à échéance et vous ne savez pas que faire ni à quelles conditions ce dernier va être renouvelé ? Vous avez reçu un mail de votre fournisseur avant la date de fin de votre contrat et vous ne comprenez pas pourquoi ? Comparateur-Energie.be vous explique quelles sont les démarches à suivre lorsque votre contrat arrive à son échéance et quelles sont les différences entre la reconduction et le renouvellement de ce dernier.
Quelle est la différence entre la reconduction et le renouvellement d’un contrat ?
Lorsqu’on évoque la reconduction d’un contrat, on parle de la prolongation de sa durée uniquement. Dès lors, en tant que consommateur, vous profiterez toujours des conditions tarifaires mises en place.
A contrario, le renouvellement de votre contrat consiste à remplacer votre tarif en vigueur par une nouvelle offre soumise préalablement par votre fournisseur d’énergie, et dont les nouvelles conditions ou le nouveau tarif sont en défaveur du client. Si vous êtes soumis à un contrat à durée déterminée (CDD), votre fournisseur est tenu de vous avertir par écrit d’un potentiel renouvellement deux mois avant la fin du contrat. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser ce nouveau tarif. Cependant, si vous ne communiquez pas votre décision à votre fournisseur dans les temps impartis, ce dernier considérera que sa proposition de renouvellement est acceptée et procédera aux changements. Dans le cas où vous avez signé un contrat à durée indéterminée (CDI), votre fournisseur d’énergie peut vous proposer un renouvellement de contrat à tout moment moyennant préavis de deux mois. Il est donc primordial de rester attentif aux communications qu’il vous envoie.
Le saviez-vous ? Un CDD signifie que les conditions pour lesquelles vous avez signé (par exemple : une formule fixe ou variable) sont applicables durant toute la durée de votre contrat sans changement possible de la part de votre fournisseur, sauf en faveur du consommateur. Un CDI signifie que les conditions vous avez souscrites sont passible de changement par votre fournisseur si ce dernier respecte un délai de préavis.
