Votre facture d’énergie simplifiée depuis le 1er janvier 2022 !
Depuis 2018, acteurs du marché de l’énergie et associations de lutte contre la précarité demandent conjointement qu’une facture d’énergie simplifiée soit établie pour le confort des consommateurs. Eh bien, c’est désormais chose faite! Depuis le 1er janvier 2022, les fournisseurs sont priés d’envoyer à leur client une facture simplifiée tenant sur une page A4 recto-verso. Mais alors, que comprend-elle ?
De nombreux consommateurs belges ne comprennent pas leur facture d’énergie
Pour plusieurs millions de citoyens, la facture d’énergie reste un sujet nébuleux et difficilement compréhensible : 41 % pour être exact. Oui, près de la moitié des consommateurs belges, souvent en situation de précarité, estime ne pas comprendre correctement et parfaitement leur facture d’énergie. En cause ? Le trop grand nombre d’informations y figurant et la complexité de ces dernières.
En effet, lorsque l’on analyse en profondeur une facture d’électricité ou de gaz, on se rend vite compte que les termes employés ne sont pas vulgarisés et donc, ne sont pas à la portée de tous. Ainsi, de nombreux Belges ne connaissent pas le tarif qu’ils paient, les différences entre facture d’acompte, de régularisation ou de clôture, ni même s’ils ont accès à un tarif spécifique tel que le tarif social.
>> Lire aussi : Le guide incontournable pour comprendre votre facture d’énergie !
Que dit l’arrêté royal visant à établir une facture d’énergie simplifiée pour les clients finals ?
En avril 2021, la Commission de l’Energie de la Chambre a soutenu un projet visant à simplifier la facture d’énergie des clients résidentiels et des PME. Cet arrêté royal a pris effet depuis le .
